Cultuur veranderen via de zakelijk inhoud….Kan dat?

Een dezer dagen geef ik een presentatie aan directie en middenkader over het plan van aanpak voor het KCC, een Klant Contact Center. Over een KCC wordt al jaren gepraat en nu gaat het echt gebeuren. Mijn verhaal bestaat uit 3 delen.

In onderstaande vlog vertel ik hier meer over.
Wil je er liever meer over lezen? Ga dan verder via deze link naar mijn blog.

1 gedachte over “Cultuur veranderen via de zakelijk inhoud….Kan dat?

Een reactie plaatsen

Door de site te te blijven gebruiken, gaat u akkoord met het gebruik van cookies. Meer informatie

De cookie-instellingen op deze website zijn ingesteld op 'toestaan cookies "om u de beste surfervaring mogelijk. Als u doorgaat met deze website te gebruiken zonder het wijzigen van uw cookie-instellingen of u klikt op "Accepteren" hieronder dan bent u akkoord met deze instellingen.

Sluiten